OSS and BSS

BSS/OSS

BSS/OSS Training course introduces the fundamentals of Business Support Systems (BSS) and Operation Support Systems (OSS), the information technology infrastructure that gives carriers and service providers the ability to create, deploy, manage, and maintain network-based services and applications. This course covers the details of BSS/OSS for current and next generation applications, services and networks.

Recent developments on  fiber optics, OTN, telecom engineering, operations, IPv6, IPTV, cloud computing, LTE, IMS, VoLTE, CAMEL, PCRF, Diameter protocol, are discussed to help the attendees to improve their technology knowledge.

BSS/OSS course is designed to provide a general overview for strategic or technical managers, consultants, communications professionals, software engineers, system engineers, network professionals, marketing and sales professional, IT professionals, and others who plan on using, evaluating or working with OSS (Operations Support Systems) and BSS (Business Support Systems).

This course provides attendees with a comprehensive business and technical foundation in BSS and OSS . Upon completion of this course, the participants will:

• Understand what OSS and BSS are
• Explore OSS/BSS requirements for service providers and products
• Understand what different solutions can be used to enable service providers to maximize their profit, minimizing their costs and creating and managing their services and networks smoothly, and the benefits and limitations of each solution.
• Understand what automated and optimized end-to-end telco processes look like and how they could be implemented 

OSS

 سیستم پشتیبانی عملیات شبکه (OSS) 

 OSS  یا سیستم پشتیبانی عملیات، سیستم های کامپیوتری مورد استفاده برای ارائه دهنگان خدمات از راه دور مانند سرویس دهندگان پهنای باند، اینترنت ، انتقال صدا و ... می باشد.

OSS  سیستم شبکه ای مورد استفاده در شبکه مخابراتی و ارتباطی جهت تسهیل و خودکارسازی  فرایندهای پشتیبانی، مانند نگهداری تجهیزات شبکه، تامین خدمات، پیکره بندی عناصر شبکه (Router، DSLAM  و ... ) و مدیریت خطاهای ناشی از عملیات توسط افراد میباشد، به گونه ای که تمامی فرآیند ها به صورت بهینه و خودکار انجام خواهد شد و همچنین فرآیند پشتیبانی به طرز چشمگیری کاهش پیدا کرده و به طور خود کار و با حداقل دخالت افراد در پیکیره بندی و تشخیص خطا صورت می گیرد که خود باعث افزایش رضایت مشتریان خواهد شد.

  این سیستم با قرارگیری در کنار سیستم های BSS  (سیستم پشتیبانی کسب و کار ) سیستم مکملی را تحت نام BSS/OSS  یا B/OSS  تشکیل می دهد، که می توان از آن برای نحوه برخورد با مشتریان و پشتیبانی فرایندهایی مانند نحوه سفارش گیری، پردازش صورت حساب و دریافت پرداخت های مالی استفاده نمود.

  با رشد روز افزون استفاده از پهنای باند و سیستم های انتقال صدا و تصویر برروی بستر اینترنت توسط سازمان ها  و کاربران خانگی، استفاده از OSS  و سیستم های مدیریت شبکه به عنوان یک نیاز رقابتی و همچنین بر آوردن نیازهای پشتیبانی عملیات رو به افزایش است.